1. Introducere
Vă mulțumim pentru interesul față de compania noastră și produsele noastre. Vizitand site-ul selemene.ro ne încredințați informațiile dumneavoastră. Aceste informații sunt prezentate în acest document (denumit în continuare „Politică de confidențialitate”) și sunt importante. Vă recomandăm să le citiți cu atenție.
Scopul acestei Politici de confidențialitate este vă explice ce date prelucrăm (colectăm, utilizăm, partajăm), de ce le prelucrăm, în ce modalitate le prelucrăm, drepturile dvs. în temeiul GDPR și modalitatea în care vă puteți exercita aceste drepturi. În colectarea acestor informații, noi acționăm în calitate de operator și, prin lege, suntem obligați să vă furnizăm aceste informații.
Protecția și confidențialitatea datelor cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. Fiind pe deplin conștienți de faptul că informațiile personale vă aparțin, facem tot posibilul să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție, prelucrarea datelor dumneavoastră sa fie în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. Nu oferim informații unor părți terțe fără a vă informa în conformitate cu prevederile legale. Nu luăm decizii exclusiv automate cu impact semnificativ asupra dvs.
Prin vizitarea site-ului, achiziționarea produselor sau prin interacțiunea cu noi prin orice mijloc și/sau prin intermediul oricărui canal de comunicare (e-mail, telefon, rețele de socializare etc), sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate și consimțiți inclusiv la utilizarea datelor dvs. în scopuri publicitare sau de marketing, așa cum am descris mai jos în secțiunile dedicate Marketing-ului și Publicității. Dacă nu sunteți de acord cu cele descrise în prezenta Politică de Confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați serviciile sau produselor noastre.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.
Această Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care puteți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excedează controlului nostru. Vă încurajăm să examinați Politica de confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale.
2. Termeni în înțelesul Regulamentului General (UE) 2016/679:
„Date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;
„Prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
„Restricționarea prelucrării” înseamnă marcarea datelor cu caracter personal stocate cu scopul de a limita prelucrarea viitoare a acestora;
„Operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;
„Persoană împuternicită de operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;
„Parte terță” înseamnă o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal;
„Consimțământ” al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;
3. Cine suntem noi?
SELEMENE CANDLES SRL, cu sediul în Municipiul București, sector 4, nr. 58-50, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/7240/2024, cod fiscal 49889390, este responsabilă de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pe care le colectăm direct de la dvs. sau din alte surse.
Potrivit legislației, compania noastră este operator de date cu caracter personal iar prezenta Politica de confidențialitate, se aplica tuturor utilizatorilor website-ului selemene.ro. Pentru ca datele dvs. să fie prelucrate în siguranță, am depus toate eforturile să implementăm măsuri rezonabile și adecvate, tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile dvs. personale.
4. Cine sunteți dvs?
Potrivit legislației, dvs., persoana fizică beneficiară a produselor noastre, reprezentantul ori persoana de contact a unei companii, vizitatorul site-ului sau persoana aflată într-o relație de orice fel cu compania noastră, sunteți o „persoană vizată”, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă.
5. Întrebări și solicitări
Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor dvs sau doriți să vă exercitați drepturile legale în legătură cu datele pe care le deținem și vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, vă încurajăm să ne contactați la adresa de e-mail hello@selemene.ro cu subiectul „În atenția selemene.ro”.
6. Informațiile Dvs.
6.1. Ce fel de informații colectăm despre tine?
6.1.1. Informații cu caracter personal
Atunci când navigați pe site-ul nostru, când ne transmiteți o solicitare pentru creare cont pe e-mail sau când plasați o comanda, ne contactați în orice alt scop și pe orice alt canal de comunicare, ne puteți comunica următoarele date personale, pe care le colectăm direct de la dvs. sau din alte surse, cum ar fi:
- Numele și prenumele
- Adresa de e-mail
- Numărul de telefon
- Adresa de livrare/facturare
Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele și prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, etc. .
Cele mai multe informații le colectăm direct de la dvs. (de exemplu, prin completarea unui formular de comandă/retur pe site).
Pe lângă informațiile indicate mai sus, este posibil să colectăm și următoarele informații, în funcție de circumstanțe:
- Modul în care interacționați cu site-ul/site-urile nostru/noastre sau cu reclamele (de exemplu, informații despre cum și când ne accesați site-ul sau ce dispozitiv folosiți pentru a accesa site-ul);
- Informații furnizate atunci când completați formulare sau chestionare;
- Conținutul mesajelor trimise prin sisteme de mesagerie și e-mail;
- Interacțiunile dintre dvs. și noi pe rețelele de socializare (de exemplu, aprecieri, distribuiri, comentarii);
- Informații pe care le colectăm despre dvs. de la alte companii din grup sau terțe care au obținut consimțământul dvs. sau au alt drept legal de a partaja aceste informații cu noi (inclusiv parteneri/platforme de publicare sau de publicitate și agregatori de date care au obținut dreptul respectiv).
- În situația în care efectuați achiziții, se vor colecta anumite informații de plata (datele de pe card), însă vor fi stocate de partenerii noștri procesatori într-un mod pe care noi nu îl putem citi și nu putem avea acces la respectivele date. Noi vom fi doar informați dacă achiziția a fost efectuată cu succes.
Este posibil să colectăm date prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum:
- Adresa IP
- Navigatorul de internet
- Locația
- Paginile web pe care le accesați pe site-ul nostru, produsele si serviciile pe care le vizualizati
- Date tehnice ale dispozitivului, ca sistemul de operare utilizat, rezoluția ecranului.
Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu colectăm sau prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 18 ani.
6.1.2. Politica utilizării cookies
Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații în cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.
Prin vizitarea paginii noastre web, utilizatorul își dă consimțământul asupra trimiterii din partea paginii web a unui sau mai multor cookie – un fișier de mici dimensiuni de tip text, care conține un șir de caractere alfanumerice – care va fi stocat pe computerul/terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul, astfel acesta devenind unic identificabil.
Cookie-urile provenite de la Google sau Facebook sunt utilizate prin sistemul Google Adwords, respectiv Facebook Pixel, iar cele provenite de la noi sunt utilizate în cadrul webshopului. Webshopul trimite aceste cookie-uri către calculatorul utilizatorului, doar în cazul vizitării anumitor sub-pagini și stochează exclusiv faptul și perioada vizitării sub-paginii date, nicio altă informație nu va fi stocată.
Utilizarea cookie-urilor trimise este următoarea: terții parteneri stochează cu ajutorul acestor cookie-uri dacă utilizatorul a mai vizitat în trecut pagina web care oferă publicitate, și în baza acestor informații îi afișează utilizatorului mesaje publicitare în paginile web ale partenerilor acesteia. Utilizatorii pot bloca cookie-urile Google în pagina de administrare a publicității Google (în același timp utilizatorii pot bloca inclusiv cookie-urile terților parteneri în pagina de dezabonare).
Cookie-uri utilizate de acest site: de analiză, de urmărire, de geo-targetare, de înregistrare/autentificare, cookie-uri de sesiune pentru identificarea utilizatorului.
În bara de meniu a majorității browser-elor veți găsi funcția „Ajutor”, unde vă puteți informa despre cum să dezactivați cookies, cum să acceptați cookies, sau cum să blocați parțial cookies.
Pagina noastră web, selemene.ro, utilizează pentru analiză web serviciile Google Analytics, Google Inc. (“Google”). Google Analytics folosește de asemeni cookie, mici fișiere text care se stochează pe calculatorul utilizatorului și fac posibilă analiza utilizării paginii noastre web. Informațiile generate de aceste cookies, legat de utilizarea paginii web de către utilizator, sunt stocate de regulă în serverele Google. Însă adresa IP a utilizatorului se stochează în prealabil în formă prescurtată în cadrul Spațiului Economic European. Doar în cazuri speciale adresa IP completă ajunge în serverul Google SUA, iar acolo se prescurtează. Google utilizează această informație pentru a evalua utilizarea paginii web de către utilizator, pentru a crea rapoarte asupra activității în pagină și pentru a furniza alte servicii administratorului site-ului, legat de utilizarea paginii web. În cadrul Google Analytics, adresa IP trimisă din browser-ul utilizatorului nu va fi combinată cu alte date Google. Utilizatorul poate bloca stocarea cookie-urilor, prin setarea corespunzătoare a browser-ului său, și de asemeni, poate bloca transmiterea și prelucrarea de către Google a datelor create de cookie legat de înregistrarea utilizării paginii web de către utilizator (de exemplu adresă IP), prin descărcarea și instalarea plugin-ului din următorul link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Google AdWords remarketing: Terți furnizori (printre care Google) stochează cu ajutorul acestor cookie dacă utilizatorul a mai vizitat în trecut pagina web care oferă publicitate, și în baza acestor informații îi afișează utilizatorului mesaje publicitare în paginile web ale partenerilor acesteia (printre care Google).
Facebook Pixel remarketing: Pagina web utilizează Facebook pixel code. Facebook pixel este un cod cu ajutorul căruia în pagina noastră se generează un raport referitor la conversii, putem crea public-țintă și obținem analize detaliate referitoare la modul în care oamenii utilizează pagina noastră web. Utilizăm aceste informații pentru a putea să afișăm anunțuri publicitare cât mai relevante pe canalele publicitare Facebook. Nu transferăm către Facebook Pixel date care permit identificarea, însă dacă în timp ce navigați în pagina noastră sunteți autentificat în orice servicii Facebook, Facebook ca operator de date vă poate identifica pe Dumneavoastră și de asemeni activitatea în pagina selemene.ro.
Informații suplimentare legat de Facebook Pixel găsiți aici: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
6.2. Scopurile și temeiurile prelucrării
Colectăm informațiile cu caracter personal în următoarele scopuri:
- În vederea încheierii sau executării unui contract dintre dvs. și noi;
Pentru prestarea serviciilor noastre în beneficiul dvs., acest scop general poate include, după caz, următoarele din cele menționate mai jos. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.
a) Crearea și administrarea contului în cadrul platformei noastre ;
b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
c) Soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile achiziționate;
d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;
e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
f) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs. cu privire la comenzile dvs. sau la bunurile și serviciile noastre.
- În scop de marketing, însă doar în situația în care avem consimțământul dvs. prealabil sau când există o excepție legală de la obținerea consimțământului;
Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/webpush/etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la produse adăugate în secțiunea “Cont/Coșul meu” sau secțiunea “Cont/Favorite” sau produse față de care ați arătat interes, precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie.
- Creare de profil
Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumpărător (de ex. produsele vizualizate/adăugate în coș/achiziționate) pentru a vă crea un profil. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dvs. și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. și nu vă afectează similar într-o măsură semnificativă.
Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul cu privire la acceptarea de Comunicări comerciale în orice moment, prin:
- Modificarea setărilor din contul de client, aveți posibilitatea inclusiv de a șterge contul;
- Accesarea link-ului de dezabonare;
- Contactarea companiei noastre folosind detaliile de contact descrise mai sus email hello@selemene.ro.
Cu toate acestea, retragerea consimțământului nu va putea afecta legalitatea niciunei prelucrări care a avut loc înainte de retragerea acestuia.
În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii dvs.
- Pentru apărarea intereselor noastre legitime
Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:
- Pentru a oferi și îmbunătăți serviciile și produsele pe care le oferim;
- Pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice;
- Pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice;
- Pentru crearea și/sau mentenanța conturilor;
- Pentru a ne conforma legislației, ca de exemplu conformarea cu legislația fiscală care ne obligă să păstrăm documentele contabile pe o perioadă de 10 ani;
- Pentru constatarea sau revendicarea unui drept în instanță;
- În scopuri analitice și de cercetare;
- Pentru desfășurarea promoțiilor și a concursurilor;
- Pentru a preveni infracțiunile, înșelăciunile sau fraudele;
- Pentru administrarea reclamațiilor;
6.3. Care este temeiul legal pentru prelucrare?
Putem utiliza următoarele temeiuri legale, în funcție de cazul concret:
În unele situații, prelucrarea poate fi necesară pentru a proteja interesele vitale ale dvs. sau ale altei persoane fizice.
Consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal; Cu toate acestea, rețineți că în situația în care sunteți client al nostru, putem trimite mesaje promoționale (marketing direct) cu privire la bunuri și servicii similare, fără a avea nevoie de consimțământ, în temeiul art. 12 alin. (3) din Legea nr. 506/2014. Însă, în toate cazurile, vă puteți opune marketingului direct și/sau vă puteți retrage în orice moment consimțământul prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare („dezabonare”) din fiecare e-mail sau prin transmiterea unei cereri prin email la adresa hello@selemene.ro.
Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între dvs. și noi;
Prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime sau ale altei părți, cu excepția cazului în care prevalează interesele, drepturile sau libertățile dvs.
În situația în care utilizăm interesul legitim, efectuăm o analiză a interesului legitim (test de echilibrare) prin intermediul căreia putem în balanță interesul nostru și interesele dvs. În situația în care prevalează interesele noastre, vom utiliza interesul legitim. În situația în care prevalează interesele dvs., nu vom utiliza interesul legitim, iar în măsura în care nu reușim să identificăm un alt temei legal corect, nu vom efectua respectiva activitate de prelucrare.
Prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unor obligații legale (ca de exemplu conformarea cu legislația fiscală care ne obligă să păstrăm documentele contabile pe o perioadă de 10 ani sau furnizarea anumitor informații organelor și instituțiilor publice abilitate);
6.4. Cât timp stocăm datele?
Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma noastră. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.
Stocăm datele dvs. cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 10 ani de la încetarea contractului sau ultima interacțiune cu noi. După încetarea perioadei, datele cu caracter personal vor fi distruse sau șterse din sistemele informatice sau transformate în date anonime. În anumite situații expres reglementate, stocăm datele pe perioada care ne este impusă de lege.
6.5. Cum partajăm informațiile dvs. cu ceilalți?
Putem dezvălui datele dvs., respectând legea aplicabilă, partenerilor de afaceri sau altor terți.
După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:
- societăților din cadrul aceluiași grup de societăți ca și compania noastră;
- partenerilor companiei noastre, de exemplu furnizorilor de bunuri și servicii oferite de noi pe site;
- furnizorilor de servicii de curierat;
- furnizorilor de servicii de plată/bancare;
- furnizorilor de servicii de marketing/telemarketing;
- furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
- furnizorilor de servicii IT sau telecomunicații;
- altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor și serviciilor noastre;
- furnizorii de servicii contabilitate, servicii juridice și alți terți cu care avem o relație contractuală.
În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.
Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizează astfel încât datele dvs. să fie prelucrate doar în scopurile pe care noi le indicăm în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.
6.6. În ce țări transferăm datele dvs. cu caracter personal
În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României și al teritoriul UE.
Ne vom asigura, în limite rezonabile, că datele dvs. nu părăsesc Spațiul Economic European, însă, în măsura în care vom transfera date către state din afara SEE, ne vom asigura, în toate cazurile, că transferurile sunt legitime, având la baza consimțământul tău explicit sau alt temei legal.
Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție cu scopul de a vă proteja drepturile și interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană.
7. Marketing
În măsura în care am obținut consimțământul dvs. prealabil sau sunteți deja un client al companiei, putem utiliza tehnologii de marketing direct și publicitate targhetată, utilizând informațiile colectate despre dvs. cu privire la interese, preferințe, achiziții, vârstă, locație etc. De exemplu, am putea trimite e-mailuri, am putea afișa reclame în interiorul site-ului nostru sau pe social media sau am putea plasa reclame pe site-uri terțe, în aplicații sau pe alte dispozitive conectate la internet.
7.1. Ce fel de date colectăm pentru marketing?
În vederea desfășurării activităților de marketing direct sau publicitate targhetată, am putea utiliza următoarele informații:
- Informații colectate prin intermediul modulelor cookie și a altor tehnologii similare (locație, dispozitiv, navigator, vârstă etc);
- Achizițiile dvs., modul în care ați interacționat cu bunurile și serviciile noastre și feedback-ul primit din partea dvs.;
- Vârsta, țara, regiunea, sexul;
- Alte informații obținute de la partenerii noștri terți de marketing, informații pe care le-au obținut cu acordul dvs.
7.2. Parteneri de marketing
Partenerii noștri de marketing, precum Facebook, Google și/sau alte agenții ne ajută să transmitem marketing către dvs., pe baza informațiilor colectate de ei direct de la dvs. și cu acordul dvs. În unele cazuri, partajăm chiar noi informații pe care le-am colectat de la dvs. Ne asigurăm, în toate cazurile, că aceste transferuri sunt legale așa cum am explicat.
Partenerii noștri pot plasa reclame cu privire la serviciile și produsele noastre, în funcție de datele colectate anterior de la dvs. (interese, preferințe) pe alte site-uri și/sau servicii. De asemenea, partenerii noștri de marketing pot utiliza informațiile colectate despre dvs. pentru a îmbunătăți serviciile și/sau algoritmii (inclusiv algoritmii bazați pe inteligența artificială).
Această politică de confidențialitate nu cuprinde informații cu privire la modalitatea în care vă prelucrează datele partenerii noștri, dar vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a partenerilor de marketing pentru mai multe informații. Puteți consulta politicile de confidențialitate Facebook, respectiv Google, folosind următoarele link-uri:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy
7.3. Cum puteți renunța la marketing direct?
Vă puteți opune marketingului direct și/sau vă puteți retrage în orice moment consimțământul prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare din fiecare e-mail sau prin transmiterea unei cereri în acest sens la adresa de e-mail hello@selemene.ro.
Pentru a dezactiva publicitatea bazată pe interese, vă rugăm să consultați în acest sens Politica noastră privind utilizarea modulelor cookie, la capitolul 5.1.2.
8. Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor din acest domeniu.
Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in același timp redundanța datelor.
În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenția că transmiterea informațiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor rețele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute și utilizate de către terțe părți neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
9. Care sunt drepturile dvs.?
Drepturile dvs. conform Regulamentului GDPR sunt următoarele:
- Dreptul de retragere a consimțământului
Vă puteți retrage în orice moment consimțământul cu privire la prelucrarea datelor dvs. prin transmiterea unei cereri în acest sens la adresa de e-mail (indicați adresa de e-mail). Rețineți însă că, în măsura în care am identificat un alt temei legal pentru prelucrarea datelor dvs., vom continua să prelucrăm datele dvs. în baza acelui temei legal. Noi avem posibilitatea legală să utilizăm unul sau mai multe temeiuri pentru prelucrarea datelor dvs.
- Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dvs.
- Dreptul de acces asupra datelor
Aveți dreptul de a obține din partea noastră o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informațiile prevăzute de art. 15 alin. (1) din GDPR.
- Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete
Aveți dreptul de a obține, din partea noastră, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc.
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
În situațiile prevăzute la art. 17 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține ștergerea datelor cu caracter personal.
- Dreptul la restricționarea prelucrării
În cazurile prevăzute la art. 18 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține restricționarea prelucrării.
- Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre dvs. către alt operator („dreptul la portabilitate”)
În cazurile prevăzute la art. 20 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține portabilitatea datelor.
- Dreptul de a vă opune prelucrării datelor
În cazurile prevăzute la art. 21 din GDPR, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor.
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri cu efecte juridice sau cu efecte semnificative similare asupra dvs..
- Dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea drepturilor și intereselor dvs.
- Dreptul de o plângere în fața unei Autorități de Supraveghere În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:
- Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
- B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania
- Telefon: +40 318 059 211 sau +40 318 059 212;
- E-mail: anspdcp@dataprotection.ro.
Fără a vă afecta dreptul dvs. de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.
Vă rugăm să rețineți că:
- Vă puteți retrage consimțământul pentru marketing direct în orice moment prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare din fiecare e-mail/sms sau alt mesaj electronic.
- Dacă doriți să vă exercitați drepturile, o puteți face prin transmiterea unei cereri scrise, semnate și datate la adresa de email hello@selemene.ro.
- Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primite va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată, vă vom facilita exercitarea drepturilor. Dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă vă vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a vă adresa justiției.
- Vom încerca să răspundem solicitării în termen de o lună. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspect, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica într-un termen util.
- Va rugam sa țineți cont ca, înainte de a da curs oricărei astfel de cereri, ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea, pentru a ne asigura ca solicitarea provine chiar din partea dvs.. Dacă, deși depunem toate eforturile, nu reușim să vă identificăm, iar dvs. nu ne furnizați informații suplimentare pentru a reuși să vă identificăm, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.
9. Întrebări, solicitări și exercitarea drepturilor
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea informațiilor dvs. sau doriți să vă exercitați drepturile legale sau aveți orice altă îngrijorare cu privire la confidențialitate, ne puteți scrie la adresa de e-mail hello@selemene.ro.